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환불정책

최종 업데이트: 2026년 5월

디지털 콘텐츠 안내

혼빛의 유료 항목(대운·연간예보·전체 궁합 리포트·광고 제거 등)은 결제 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠예요. 전자상거래법상, 제공이 이미 시작된 디지털 콘텐츠는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있어요.

① 결제했는데 콘텐츠가 열리지 않은 경우, ② 중복 결제, ③ 명백한 시스템 오류로 잘못 청구된 경우에는 전액 환불해드려요. 결제일로부터 14일 이내에 아래 메일로 요청해줘요.

이미 정상적으로 열람·이용한 디지털 콘텐츠는 단순 변심으로는 환불이 어려워요. 다만 사정이 있으면 메일로 알려줘요 — 사람이 직접 검토해요.

EU·영국 거주 소비자는 결제일로부터 14일의 법정 청약철회권이 있어요. 다만 유료 콘텐츠를 즉시 이용·열람하면(예: 리포트 열람) 디지털 콘텐츠의 즉시 제공에 동의한 것으로 보아 그 항목의 철회권은 소멸돼요. 아직 이용하지 않은 항목은 14일 내 전액 환불돼요.

구매·환불을 반복하거나 악의적으로 이용한 정황이 있으면 환불을 거절할 수 있어요.

support@honbitsaju.com 로 (1) 결제 이메일, (2) 주문번호 또는 영수증, (3) 사유를 보내줘요. 영업일 기준 3~5일 내 처리하고, 승인 시 원결제 수단으로 환급돼요.

결제와 환불은 판매자(Merchant of Record)인 Lemon Squeezy(레몬스퀴즈)를 통해 이뤄져요. 실제 환급은 Lemon Squeezy가 원결제 수단으로 진행하며, 카드사 사정에 따라 영업일이 더 걸릴 수 있어요.

혼빛 Pro는 자동 갱신 구독이 아니라 1회성 해제예요. 따라서 ‘갱신 취소’ 같은 절차는 없어요.

환불·결제 문의: support@honbitsaju.com